Libro de Reclamacionesshopadmin2022-04-27T09:46:47-05:00 RENA WARE DEL PERÚ S.A. - LIBRO DE RECLAMACIONES Rena Ware del Perú S.A. R.U.C. 20100131863 Av. Jorge Basadre N° 152, Distrito de San Isidro, Provincia y Departamento de Lima Identificación del consumidor reclamante Persona naturalEmpresa Razón Social * R:U:C * Nombre del representante legal * Apellido del representante legal * Nombre * Apellido * Domicilio * Tipo de documento * D.N.IC.E Número de documento * Teléfono * Correo electrónico * ¿Menor de edad? Si Datos del padre, madre o tutor Nombres * Apellido paterno * Apellido materno * Tipo de documento * D.N.IC.E Número de documento * Identificación del bien contratado Tipo de Bien * Selecciona tipo de bienProductoServicio Monto Reclamado * Monto reclamadoSin monto especifico - Descripción * Detalle de la reclamación y pedido del consumidor Tipo de reclamación * Selecciona tipo de reclamaciónReclamo (Disconformidad relacionada a los productos o servicios)Queja (Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público) Detalle * Pedido * Acciones adoptadas por el proveedor Detalle RENA WARE DEL PERÚ S.A. con R.U.C. 20100131863 y domicilio sito en Av. Jorge Basadre N° 152, Distrito de San Isidro, Provincia y Departamento de Lima es titular de los bancos de datos personales "Clientes"; "Usuarios Página Web" y "Quejas y Reclamos" ubicados en Av. Jorge Basadre N° 152, Distrito de San Isidro, Provincia y Departamento de Lima. RENA WARE DEL PERÚ S.A. declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo y/o queja conforme a las disposiciones legales sobre la materia. Asimismo, sus datos personales serán almacenados en nuestros bancos de datos personales "Clientes" y/o "Usuarios Página Web" y/o "Quejas y Reclamos" por el plazo que dure la relación contractual que dio origen al presente reclamo o hasta que Ud. solicite su cancelación. RENA WARE DEL PERÚ S.A. declara que para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales puede presentar su solicitud a [email protected] o en Av. Jorge Basadre N° 152, Distrito de San Isidro, Provincia y Departamento de Lima. La formulación del presente reclamo y/o queja no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29571 - Código de Protección y Defensa del Consumidor y normas modificatorias, hasta el 21 de mayo de 2022 el plazo de respuesta al presente reclamo será de treinta (30) días calendario. A partir del 22 de mayo de 2022 el plazo de respuesta será de quince (15) días hábiles. Δ
